Avustralya: Sigorta Sektöründe Önemli İlerleme Kaydedildi!

Avustralya Sigorta Konseyi (ICA), ülkenin en maliyetli aşırı hava olaylarından biri olan 2022 Güneydoğu Queensland ve Kuzey Nehirleri sellerinin ardından sigorta sektörünün kaydettiği ilerlemeleri ortaya koyan yeni bir rapor yayımladı.

Şubat 2023’te ICA, sellere yönelik sigortacıların ve ICA’nın yanıtlarını detaylı bir şekilde analiz etmek amacıyla Deloitte’u görevlendirmişti. Bugün yayımlanan takip raporu, sektörde yapılan iyileştirmeleri ve önerilerin ne ölçüde uygulandığını değerlendiriyor.

Sigorta Sektöründe Dikkat Çeken Gelişmeler
Sigorta şirketleri, kapsamlı çalışma planlarıyla desteklenen tüm tavsiyeler doğrultusunda önemli yatırımlar yaparak faaliyetlerini geliştirdi.

Şirketler arasındaki ilerleme farklılık gösteriyor; bazıları süreci hızla tamamlarken, diğerleri teknoloji yükseltmeleri gibi büyük değişiklikler için daha fazla zamana ihtiyaç duyuyor.

Sektörde halen devam eden geliştirmeler arasında stres testleri, tüketici hassasiyetinin yönetimi, kalite güvence mekanizmalarının güçlendirilmesi ve veri odaklı hasar yönetimi bulunuyor.

ICA, soruşturma raporlarına yanıt olarak ilk değerlendirmeyi Aralık 2024’te yayımlamış ve 187 tavsiyeden 78’ini kabul ettiğini açıklamıştı. Konsey, bir sonraki aşamada tüketici savunucuları ve paydaşlarla iş birliğini sürdürerek sektörün daha da gelişmesi için çalışmalarını sürdürüyor.