Sağlık Hizmetlerindeki Memnuniyet Oranı Yüzde 69,4’e Yükseldi
TÜİK verilerine göre, sağlık hizmetleri memnuniyet oranı 2025’te yüzde 69,4’e ulaştı. Kamu ve aile sağlığı hizmetlerinde de artış gözlemlendi.
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2025 yılına ait Yaşam Memnuniyeti Araştırması’nın sonuçlarını duyurdu. Sağlık Bakanlığı’nın açıkladığı verilere göre, sağlık hizmetlerine yönelik memnuniyet oranı önceki yıllara kıyasla belirgin bir artış gösterdi. 2024 yılında yüzde 63,2 olan memnuniyet oranı, 2025’te yüzde 69,4’e çıkarak 6,2 puanlık bir yükseliş kaydetti.
Özellikle şehir hastanelerindeki memnuniyet oranı, yüzde 65,5’ten yüzde 71’e yükselerek 5,5 puanlık bir artış sağladı.
Kamu Hastanelerinde Memnuniyet Yüzde 71,2’ye Ulaştı
Son yıllarda sağlık alanında gerçekleştirilen düzenlemeler, hizmet kalitesinin artırılması ve dijital sağlık uygulamalarındaki iyileştirmeler, kamu hastanelerindeki memnuniyet oranına olumlu katkı sağladı. Kamu hastanelerinde sağlık hizmeti memnuniyet oranı, bir önceki yıla göre 7,2 puan artarak yüzde 71,2 seviyesine ulaştı.
Aile Sağlığı Hizmetlerinde Memnuniyet Oranı Yüzde 70’i Aştı
Aile sağlığı hizmetlerindeki memnuniyet oranı da 2025 yılında artış gösterdi. 2024’te yüzde 65,7 olan bu oran, 2025’te yüzde 70,1’e yükselerek koruyucu sağlık hizmetleri ve birinci basamak sağlık tesislerindeki olumlu gelişmelerin etkisini ortaya koydu.
Veriler, sağlık hizmetlerinin tüm alanlarında memnuniyet oranlarının arttığını gösteriyor. Sağlık hizmetlerine erişim, hizmet kalitesi ve hasta odaklı yaklaşımın güçlendirilmesi yönündeki çalışmaların, vatandaş memnuniyetine olumlu yansıdığı belirtiliyor.
